為貫徹落實國家電網公司兩會精神，主動適應改革形勢，進一步拓展供電服務功能，持續(xù)挖潛增效，2月17日，國網青海省電力公司召開工作會，審議《國網青海省電力公司關于組建園區(qū)服務機構的實施方案》，正式啟動園區(qū)服務機構組建工作。
    組建園區(qū)服務機構是全面貫徹落實國家電網公司關于主動適應經濟新常態(tài)、改革新形勢、服務新要求，優(yōu)化供電服務體系，加快完善以客戶為中心的服務機制要求的重要工作舉措。
    隨著電力市場化改革的不斷深入，國網青海電力以“守住陣地、開拓市場”為目標，遵循“建機制、提效率”原則，主動作為，積極研究園區(qū)供電服務運作模式，充分發(fā)揮電網企業(yè)資源優(yōu)勢，提高供電服務效率，及時滿足客戶需求。
    據悉，目前，青海省共有工業(yè)園區(qū)17個，主要集中在西寧、海東、海西地區(qū)，其中國家級工業(yè)園區(qū)3個，園區(qū)用電客戶389家。2016年，園區(qū)客戶用電量311.15億千瓦時，占青海公司售電量的52.95%。創(chuàng)新園區(qū)服務模式，增強園區(qū)服務功能，實現園區(qū)存量不減少、增量不流失，對于確保該公司穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
    堅持以市場為導向，以客戶為中心，國網青海電力在對青海工業(yè)園區(qū)發(fā)展?jié)摿陀秒娦枨笄闆r開展細致調研基礎上，構建省公司、地市公司與園區(qū)管委會的聯(lián)動機制，設立園區(qū)供電服務協(xié)調辦公室和園區(qū)供電服務中心兩級機構，進駐園區(qū)，貼近服務客戶用電。
    依照實施方案，國網青海電力組建成立國網青海省西寧經濟技術開發(fā)區(qū)、國網青海省海東工業(yè)園區(qū)供電、國網青海省柴達木循環(huán)經濟區(qū)三個供電服務中心，負責全面做好園區(qū)內電網建設、運維搶修、營銷服務等工作，為園區(qū)客戶提供政策指導、技術咨詢、業(yè)務代辦、檢修服務等“一站式”服務,實現“園區(qū)市場占有率、園區(qū)供電可靠率”兩個“百分之百”目標。
    國網青海電力要求，各專業(yè)、各單位要高度重視園區(qū)供電服務工作，嚴格管理提升服務，集中精力，合力推進園區(qū)供電服務工作。要探索建立和完善對園區(qū)供電服務綠色通道的長效機制，不斷總結提高，持續(xù)提升園區(qū)供電服務水平。
    信息來源：國網青海省電力公司 信息整理：www.kk-medicalproducts.com