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    企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。從整個(gè)公司管理,到具體業(yè)務(wù)運(yùn)行,企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個(gè)部門、每一個(gè)細(xì)節(jié)中。企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問題,而且,各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新,而是要全盤考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)楦鞣矫鎰?chuàng)新是有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度的。
    企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容幾乎包括了企業(yè)系統(tǒng)的每一個(gè)層面,然而于提到企業(yè)高層來決策的創(chuàng)新項(xiàng)目來說,則只涉及到與企業(yè)的生存、發(fā)展悠關(guān)的重大問題。比如一個(gè)企業(yè)實(shí)施提高競爭力的戰(zhàn)略,其決策的重點(diǎn)在于提高規(guī)模效益,增強(qiáng)競爭力,而且必須明確所追求的足"效益",而不是"規(guī)模",是為了"提高效益"而增強(qiáng)競爭力,而不僅是為了"擴(kuò)張規(guī)模",所以,決策的要件是效益,關(guān)聯(lián)的問題是規(guī)模。對(duì)企業(yè)的高層決策來說,創(chuàng)新決策包括如何尋找創(chuàng)新的突破口,對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇進(jìn)行預(yù)測;如何保證市場的份額,對(duì)以創(chuàng)新為基礎(chǔ)提高市場競爭力的各種商業(yè)活動(dòng)的決策;如何通過創(chuàng)新使企業(yè)保持良好的組織形式,建立最佳的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)企業(yè)活力的管理決策。
企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇預(yù)測
    在激烈的市場競爭中,企業(yè)面臨著許多環(huán)境條件隨機(jī)變化的情況,由于條件的改變,企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),企業(yè)的競爭地位會(huì)受到巨大的威脅,也會(huì)因此使員工喪失使命感而使企業(yè)的凝聚力被削弱。同時(shí),將給企業(yè)的創(chuàng)新帶來機(jī)遇,一方面是市場向著本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所設(shè)定的方向發(fā)展,或者是激發(fā)企業(yè)原來潛在的創(chuàng)新活力,為企業(yè)的發(fā)展帶來各種商機(jī);另一方面是由于員工在市場壓力的條件下迸發(fā)出創(chuàng)新的欲望和激情,或者是環(huán)境變化給企業(yè)員工的創(chuàng)新帶來新的機(jī)會(huì)。這內(nèi)外兩方面的創(chuàng)新機(jī)遇將為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和躍遷產(chǎn)生可能性。因此,企業(yè)把握創(chuàng)新機(jī)遇,預(yù)測成功率,對(duì)于制定創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和部署是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
    創(chuàng)新機(jī)遇的預(yù)測需要企業(yè)有良好的運(yùn)作組織,高層決策者要有極為敏銳的觀察發(fā)現(xiàn)能力。這是因?yàn)椋翰徽撌且俗⒛康膭?chuàng)新還是微不足道的改進(jìn),大多數(shù)創(chuàng)造性活動(dòng)不僅事先未曾計(jì)劃好,而且完全出乎企業(yè)的意料。事實(shí)上,有可能存在的情況是員工在沒有企業(yè)管理層直接授意和指導(dǎo)的情況下提出了創(chuàng)新或具有潛在用途的新嘗試,如果企業(yè)的決策者沒有用敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn),很可能企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)遇在瞬間就會(huì)消失掉。因?yàn)檫@些創(chuàng)新萌芽都不是企業(yè)管理層規(guī)劃的結(jié)果,任何人,包括管理決策層,甚至創(chuàng)新者自己先前都沒有想到這些創(chuàng)意會(huì)有何特別的創(chuàng)造性。
    創(chuàng)新機(jī)遇的預(yù)測和把握,對(duì)企業(yè)的決策來說太重要了,把握得準(zhǔn),可以給企業(yè)帶來豐厚的利潤;把握不準(zhǔn),則會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難。
企業(yè)創(chuàng)新營銷創(chuàng)新
    在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)家和市場都認(rèn)可這樣的說法:那些不能創(chuàng)新的經(jīng)營者,終將擺脫不了被淘汰的命運(yùn)。企業(yè)通過創(chuàng)新經(jīng)營,在市場的某些領(lǐng)域或?qū)哟文芙葑阆鹊牵湍芘c企業(yè)對(duì)手拉開差距,這是確定企業(yè)優(yōu)勢的最重要的手段。如前所述,筆者認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)本身來說,只要企業(yè)沒有做過的、為了達(dá)到發(fā)展的目的去設(shè)計(jì)以及策劃并付諸實(shí)施的事情都屬于企業(yè)創(chuàng)新。比如,某個(gè)從事電視機(jī)經(jīng)營的企業(yè),現(xiàn)在策劃而且進(jìn)入計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)領(lǐng)域,這對(duì)于該企業(yè)來說,就是創(chuàng)新的行為。
    基于這樣的觀點(diǎn),我們認(rèn)為,市場營銷創(chuàng)新決策從不同的角度去考察就有不同的內(nèi)容。例如,從企業(yè)的經(jīng)營行業(yè)來看,商業(yè)創(chuàng)新決策包括單一經(jīng)營行業(yè)的創(chuàng)新決策和多元化經(jīng)營創(chuàng)新決策。多元化經(jīng)營創(chuàng)新來說,并非僅僅擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域這么簡單,對(duì)于進(jìn)入一個(gè)陌生行業(yè)的企業(yè),如果沒有做好充分的準(zhǔn)備,則可能會(huì)碰個(gè)頭破血流。
企業(yè)創(chuàng)新管理創(chuàng)新
    管理決策是組織在內(nèi)部范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。它旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動(dòng)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。例如企業(yè)的牛產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、更新設(shè)備選擇、新產(chǎn)品定價(jià)、資金籌措等問題的決策即屬此類。管理決策不直接決定組織的命運(yùn),但其正確與否將在很大程度上影響管理效能的高低,進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。管理創(chuàng)新決策涉及的就是管理范圍的各個(gè)重要方面的創(chuàng)新的決策。
    管理創(chuàng)新是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的歷史背景下產(chǎn)生的。早在20世紀(jì)70年代,從日本開始的以"全面質(zhì)量管理"為核心的戰(zhàn)后第一次企業(yè)管理大變革,是與工業(yè)化時(shí)代相適應(yīng)的生產(chǎn)管理模式。而在信 息化的今天,從美國掀起并涉及日本和歐洲的新的企業(yè)管理創(chuàng)新的核心,則是"企業(yè)重新構(gòu)建",其主要內(nèi)容是:一方面企業(yè)刮起國內(nèi)和國際并購風(fēng)潮;另一方面企業(yè)從"金字塔型"向"網(wǎng)絡(luò)型"轉(zhuǎn)變,即變縱向管理為橫向管理。此外,還出現(xiàn)企業(yè)管理概念的創(chuàng)新、公司組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、企業(yè)管理方法創(chuàng)新、企業(yè)社會(huì)形象創(chuàng)新和企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新等新內(nèi)容。
    從企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理創(chuàng)新決策對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展越來越重要,其重要性越來越接近企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。例如,前面提到的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,盡管并沒有與企業(yè)的命運(yùn)直接相關(guān),但是組織的擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的生存影響程度已經(jīng)很高;又如企業(yè)形象和文化創(chuàng)新是企業(yè)的精神狀態(tài)、企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的形象的表現(xiàn),而這是企業(yè)的生命力強(qiáng)弱的重要因素。所以,必須把管理創(chuàng)新決策列為企業(yè)高層決策的重要內(nèi)容。
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